1997年，戴安娜王妃車禍身亡，舉國悲痛欲絕，但是英國王室人員卻對此采取了逃避疏離的態度。

這種漠不關心激怒了很多英國民眾。

民眾反王室的情緒相當高漲，緊急形勢讓王室陷入了嚴重的危機。

但是，英王伊麗沙白并沒有出來穩定民心，而是攜家人躲到了度假行宮。

托尼布萊爾此時剛出任首相，面對此刻棘手的情勢，必須盡快找到平衡各方利益的措施，讓王室擺脫信任危機，女王重新修好與國民的關系，而自己也在當中樹立權威。